Clevertech El propósito de Clevertech es ser una organización emprendedora en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información que provee soluciones y asesoría en voz-datos-video y comunicaciones unificadas, con calidad e innovadoras bajo una adecuada relación costo/beneficio tanto a Prestadores de Servicios como a Afiliados Tecnológicos, optimizando sus procesos y los de sus clientes, propiciándoles disminución de sus costos e incremento en sus ventas; desarrollando a nuestros colaboradores en un ambiente de calidad de vida laboral, logrando la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.
Visión 2016 · Somos el integrador versátil y líder en Latinoamérica en el sector de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, formado por profesionales que trabajan en equipo, diseñando, innovando y optimizando como proveedor confiable. · Superamos las expectativas de los clientes, dentro de un marco de ética, alta rentabilidad, sostenibilidad, responsabilidad social y calidad de vida laboral y familiar. Declaración de Valores • Integridad (igualdad, equidad, respeto) La empresa actúa bajo los más altos niveles de integridad. Nuestra ética como empresa va en contra de toda actividad ilícita, que merme la calidad de vida de la sociedad, que divulgue violencia o que dañe el medio ambiente. Todos en la empresa evitamos la proliferación de información malintencionada a través de chismes o rumores que puedan dañar la integridad o el prestigio de alguna persona o grupo de interés como clientes, usuarios, proveedores, competencia, afiliados, contratistas, autoridades y vecinos. La libre competencia es un factor que hace un mercado competitivo, es por ello que todas nuestras estrategias de mercado se realizan en un marco de respeto hacia nuestros competidores, esperando de ellos una competencia leal. Todos los miembros de la organización actuamos bajo un estricto respeto a la comunidad o vecinos. En nuestra empresa todos nos tratamos con respeto, equidad, justicia, sin violencia laboral, ni hostigamiento sexual, igualdad de trato sin distinción de género, sin discriminación y consideración sin importar el nivel jerárquico, operacional, académico o de antigüedad que poseamos. Obramos con un sentido consciente de la justicia. Respetamos la verdad. No nos aprovechamos de la inocencia o la ignorancia de los demás. • Resultados de calidad Ofrecemos lo que podemos cumplir y nos esmeramos en lograrlo, rebasando las expectativas de los clientes. Actuamos con exactitud y puntualidad, no dejamos los resultados al azar. Nos comprometemos con nuestro trabajo hasta el fin de cada tarea. Hacemos lo necesario para que la empresa logre su objetivo de incrementar su valor económico. • Balance y Seguridad Nuestra organización propicia un balance entre la actividad laboral y la vida familiar así como seguridad en el bienestar económico. • Creatividad e Innovación Propiciamos la creatividad de nuestro personal en un ambiente colaborativo para realmente innovar en la búsqueda de resultados, en los procesos, en la tecnología, en la mejora continua y el servicio al cliente. • Servicio al cliente Procuramos el conocimiento de necesidades de nuestros clientes para esmerarnos en prever y proveer un servicio que rebase sus expectativas. Todos somos clientes y proveedores, y entendemos que el correcto cumplimiento de nuestra tarea nos beneficia. Asumimos la responsabilidad por lo que hacemos o dejamos de hacer, y sus consecuencias. Reconocemos nuestras desviaciones para enmendar. • Trabajo en equipo y cooperación Comprendemos las diferencias estructurales en la organización, basados en una comunicación franca y abierta que nos permite valorar las actividades de nuestros colegas, para poder propiciar un trabajo coordinado y la obtención de los beneficios organizacionales. Permanentemente pensamos en oportunidades de mejorar. Compartimos conocimientos y experiencias. Procuramos no obviar y evitamos los supuestos. • Desarrollo personal Facilitamos el desarrollo personal integral de nuestros colaboradores con planes de carrera de acuerdo a sus posiciones, habilidades y competencias. Misión
Visión
Valores
